В этой статье мы рассказываем, что делать, если раньше в чате был владелец, а теперь его нет. Здесь и дальше мы будем использовать слово «чат» для обозначения сразу и групп, и каналов.
Эта статья тесно связана с другой нашей FAQ-статьёй: «Я вышел из чата. Как мне вернуться обратно?». Возможно, она тоже будет вам полезна.
Содержание:
1. Аккаунт владельца чата удалён
Если владелец чата по-прежнему присутствует в списке администраторов, но его аккаунт удалён, то есть следующие варианты:
1.1. Автоматическая передача прав
В некоторых случаях платформа Телеграм может сама передать права владельца чата другому пользователю. Telegram писал об этом механизме в своем Twitter в октябре 2021 года:
Для того чтобы Телеграм передал права владельца одному из администраторов, должны быть выполнены следующие условия:
- Аккаунт владельца чата должен быть именно удалён. Если владелец вышел из чата, то права не передадутся.
- Аккаунт владельца чата должен быть удалён не более года назад. Если с момента удаления аккаунта владельца прошло больше года, шансов практически нет.
- В канале получить права владельца может только тот администратор, у которого есть права на публикацию сообщений. Наличие других прав повышает вероятность получить прав владельца. Если админ не может публиковать сообщения, то у него нет шансов получить права владельца.
- В группе ключевым критерием является право администратора назначать новых администраторов. Наличие других прав повышает шансы. Если в группе нет администраторов, то права владельца группы могут перейти к обычному участнику — к тому, который вступил в группу раньше всех.
А вот как работает механизм передачи прав:
- Пользователям ничего не нужно делать: Телеграм передаёт права автоматически. Не нужно нажимать какие-либо кнопки, писать куда-либо какие-то обращения — ничего. Платформа Telegram сама решает, когда и кому передавать права. И передать ли вообще.
- Права владельца чата могут перейти к какому-то из администраторов в течение нескольких месяцев после удаления аккаунта владельца. Мы не слышали о случаях, когда это происходило больше чем через год. Иногда права переходят быстрее, иногда медленнее. Узнать точный срок или как-то повлиять на него невозможно.
- Права могут перейти другому админу, а могут и не перейти. Платформа Telegram сама решает, в каких случаях передавать права, а в каких нет. Узнать, передадутся ли права в конкретном чате или как-то повлиять на шанс передачи прав — невозможно.
1.2. Восстановление аккаунта владельца
В том случае, если аккаунт удаляет не пользователь, а платформа Telegram, его иногда можно восстановить. О том, как восстановить аккаунт, если его номер телефона был заблокирован платформой, мы писали в статье «Номер телефона заблокирован» в Telegram: что делать?
2. Владелец чата покинул его
Если владелец вышел из чата, но сам чат продолжает существовать, то никто из оставшихся участников или администраторов не сможет получить права владельца. Но есть и хорошие новости: владелец может попытаться вернуться в него обратно. О том, как это сделать, мы рассказываем в статье «Я вышел из чата. Как мне вернуться обратно?»
3. Чат удалён
Если чат удалён владельцем, то такой чат восстановить невозможно.
Но бывает так, что чат удаляет платформа Telegram, например за нарушение своих правил. Иногда это происходит по ошибке. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то попробуйте написать электронное письмо на адрес [email protected] и максимально детально описать там свою ситуацию, а также просьбу восстановить чат. Администраторы Telegram вряд ли ответят на ваше письмо, но есть шанс, что они восстановят ваш чат.