Telegram начал рассылать разработчикам ботов и мини-приложений сообщение с требованием внести изменения в то, как их проекты принимают оплату. Мессенджер сообщил, что Apple потребовала от Telegram придерживаться их правил о приёме платежей за виртуальные товары и услуги.
Что хочет Apple?
Дело в том, что Telegram позволяет ботам использовать сторонние платёжные системы и никак не контролирует то, что через них оплачивается. Со стороны Apple это выглядит как продажа Telegram виртуальных услуг в обход фирменной платёжной системы App Store. Даже если Telegram выступает только посредником-платформой, согласно правилам App Store мессенджер ответственен за весь контент в приложении, включая платежи в ботах и встроенных сайтах, поданых в виде мини-приложений.
Apple очень трепетно относится к соблюдению этого правила, так как платёжная система App Store собирает комиссию 30% со всех платежей (с льготными условиями для меньших оборотов). Исходя из отчётов о доходах компании, за 2022-й год Apple могла заработать около 30 миллиардов долларов США на комиссиях App Store, что соответствует примерно 7% от общего дохода корпорации. Тем не менее, почему все эти годы компания Apple игнорировала существование ботов в Telegram — непонятно.
Что меняется для пользователей?
Согласно новым правилам, c 12 июня все виртуальные товары и услуги в ботах, например, подписки на платные функции, должны покупаться за новую валюту — Telegram Stars. Купить эту валюту можно будет у Telegram через платёжные системы магазинов приложений за обычную “фиатную” валюту — доллары, рубли и прочие валюты.
Это похоже на систему “голосов” ВКонтакте: в приложении ВК можно пополнить свой баланс “голосов”, оплатив их через магазин приложений, а затем пользоваться этими голосами для оплаты в играх.
Если бот, которым вы пользуетесь, перейдёт на новую систему, это также означает, что в нём, скорее всего, поднимутся цены — чтобы компенсировать комиссию, взимаемую магазинами приложений.
Согласно правилам App Store, услуги вне приложения, например, вызов мастера или заказ товаров и еды, могут свободно оплачиваться любыми способами. Это же касается приложений-кошельков.
Для приложений Telegram, скачанных с сайта, мессенджер скорее всего подготовит альтернативный способ покупки Telegram Stars.
Что должно измениться для разработчиков?
Telegram дал разработчикам ботов и мини-приложений срок до 12 июня, то есть три недели, чтобы перейти на оплату в Telegram Stars. Если разработчик не внесёт требуемые изменения, Telegram обещает приостановить бота “для большинства пользователей”.
Других уточнений компания не приводит — сообщение только говорит о том, что из-за правил App Store требуется перевести оплату всех виртуальных товаров и услуг на новую систему, а также описывает необходимые API, которые нужно использовать, чтобы начать соответствовать новым правилам.
Мессенджер говорит, что все доходы с Telegram Stars будут выплачиваться авторам ботов в криптовалюте TON, и обещает “более выгодный курс обмена валют на большинстве рынков”. Пока что не анонсировано никакой информации о комиссиях.
Много проблем
Новые правила вызывают множество вопросов и проблем у разработчиков ботов и мини-приложений в Telegram.
Мессенджер дал только три недели на то, чтобы перевести приём платежей на Telegram Stars. Это довольно сжатый срок, в который сможет уложиться далеко не каждый разработчик. Особенно это затронет проекты, у которых сложные системы платежей и интеграций.
Переход на оплату в криптовалюте TON вызовет сложности у разработчиков, которые не знакомы с криптовалютами или не могут их использовать. Несмотря на обещанный выгодный курс обмена, разработчикам придётся разбираться с нестабильным курсом TON и продумывать способы компенсирования рисков.
Остаётся открытым вопрос того, как новые правила повлияют на экосистему ботов в Telegram в целом. Редакция @tginfo узнала от некоторых разработчиков, что они бы предпочли закрыть свои существующие проекты и свернуть разработку новых, чем адаптироваться под анонсированные требования.
Много неясности
Платёжные системы Apple и Google взимают комиссию с платежей. В анонсе Telegram об этом ничего не упомянул и разработчикам непонятно, на какие цифры им стоит ориентироваться. Редакция @tginfo считает, что Telegram, вероятно, будет снимать 30% от полученных Telegram Stars, так как это стандартный размер комиссии в магазинах приложений. Хотим подчеркнуть, что это лишь наши догадки: может случиться так, что Telegram достигнет особых договорённостей с Apple, чтобы платить меньше, или наоборот добавит дополнительную комиссию сверху.
Что интересно, Павел Дуров анонсировал поддержку оплаты цифровых товаров и услуг через магазины приложений ещё в апреле, на презентации TON, но не упоминал о том, что эта система будет обязательной. Во время выступления Дуров говорил, что Telegram будет отдавать разработчикам 70% дохода, объясняя это комиссией 30% платёжных систем магазинов приложений. Тогда же основатель мессенджера упомянул и о том, что выплаты будут производиться через блокчейн.
Telegram требует перейти на новую систему, не уточняя, обязательно ли это делать на всех платформах. Приложения Telegram можно скачать и вне магазинов приложений, из-за чего у разработчиков возникает вопрос: должны ли они будут делиться своим доходом даже тогда, когда этого не требуют Google и Apple?
К примеру, если скачать приложение с сайта, то Telegram Premium можно купить через официальный бот @PremiumBot, а вот в версии с магазина приложений бот не заработает — мессенджер предложит купить подписку через App Store или Google Play. Для обычных разработчиков Telegram пока не предоставляет способа определить, скачан ли Telegram их пользователей из магазина — это уникальная способность @PremiumBot, но она может оказаться полезной для разработчиков, которые не хотят работать с Telegram Stars.
Если Telegram не предоставит такую альтернативу, новую систему можно трактовать как способ укрепить позиции криптовалюты TON и заставить разработчиков пользоваться её экосистемой. Возможно, Telegram хочет собирать 30% на тех платформах, где этого ещё не делают магазины приложений. В частности, вызывает вопросы решение выплачивать разработчикам деньги, полученные от пользователей в фиатных валютах, в криптовалюте TON — редакция @tginfo склонна думать, что если Apple действительно требует перевести ботов на покупки через платёжную систему, она вряд ли бы предлагала выплачивать разработчикам средства в криптовалюте, такая модель наверняка является инициативой мессенджера.
В своём сообщении Telegram упоминает о необходимости использовать Telegram Stars, чтобы соответствовать правилам магазинов приложений Google и Apple, при этом не упоминается о давлении со стороны Google. Непонятно, требует ли платформодержатель Android аналогичных изменений, или же он продолжает закрывать на это глаза так же, как это делала Apple.
Сообщение было разослано даже ботам, которые не используют API Payments 2.0 и не инициируют оплату в боте, но продают дополнительные услуги на своём сайте. Непонятно, затрагивает ли изменение политики такие проекты. Аналогично, непонятно, касаются ли требования проектов, которые лишь интегрируются с Telegram с помощью Bot API, но все платные функции которых находятся вне Telegram, например, на сайте.
Вопрос обостряется тем, что согласно правилам App Store приложениям запрещено оставлять ссылки, которые позволяют оплатить услугу в обход платёжных инструментов App Store. У этого правила есть некоторые исключения, но применять их можно только с разрешения Apple. Так, в России, США, Европейском Союзе, Нидерландах и Корее корпорация может дать право оставлять ссылки на внешние методы оплаты или использовать стороннюю платёжную систему. Непонятно, смогут ли разработчики воспользоваться этим правом. Стоит отметить, что в большинстве случаев Apple продолжает взимать комиссию 27%, в расчёте что сторонний платёжный инструмент заберёт ещё три процента, что нивелирует пользу от опции. Тем не менее, некоторые разработчики предпочитают оставлять ссылки на сторонние методы оплаты, так как они могут быть удобнее и доступнее для пользователей.
Не уточнено, касается ли правило ботов, которые принимают к оплате конкретные виды криптовалюты или эквайринг @Wallet. Правила App Store разрешают криптовалютным кошелькам покупку, продажу и перевод валюты в обход платёжной системы Apple, но при этом приложениям запрещено задействовать криптовалюты как аналог денег для активации платных функций. Редакция @tginfo склоняется к тому, что Apple запрещает оплату с использованием криптовалют в ботах, которые не являются кошельками, вовсе — “виртуальные валюты” допускаются если они пригодны к использованию только внутри приложения, в котором валюта была куплена, а покупать валюту можно только через App Store. Похоже, именно исходя из этих правил и была разработана система Telegram Stars.
Также команда @tginfo подозревает, что Telegram Stars можно будет купить только “пакетами” с предустановленным количеством, которое определит Telegram. Это означает, что либо разработчикам нужно будет подстраивать цены под предлагаемые Telegram пакеты, либо пользователям придётся покупать больше Telegram Stars, чем им нужно, из-за чего на счету будут оставаться “лишняя” неиспользуемая валюта. Эта догадка основывается на ограничении App Store, которое позволяет проводить покупки только по предустановленным ценам, из-за чего разработчики часто прибегают к использованию внутриигровых валют.
Пока что похоже, что на старте система Telegram Stars не будет поддерживать регулярные платежи. Непонятно, смогут ли разработчики продолжать использовать собственные методы оплаты, пока Telegram не решит это техническое ограничение, или им придётся напоминать пользователям о необходимости продлить подписку вручную.
Юридический аспект
В анонсе мессенджер уточнил, что разработчики будут получать деньги на свой баланс в виде Telegram Stars, которые можно будет вывести в криптовалюте TON. При этом, многие большие боты и мини-приложения официально зарегистрированы как предприятия, платят налоги и подписывают контракты с другими предприятиями, что обязывает их работать с фиатными валютами.
Это связано с тем, что во многих странах принимать криптовалюту сложно, по ряду причин: в некоторых государствах операции с криптовалютами либо полностью запрещены, либо существенно ограничены и подлежат строгому контролю.
Например, в Китае с сентября 2021 года действует полный запрет на все транзакции с криптовалютами. Это означает, что разработчики ботов из Китая или ориентированные на китайский рынок не смогут выводить Telegram Stars в TON, даже если технически Telegram будет позволять это делать.
В России криптовалюты не запрещены, но их правовой статус до конца не опредёлен. По закону “О цифровых финансовых активах” криптовалюты признаются имуществом, но не могут использоваться для оплаты товаров и услуг. Это создает правовую неопределённость для российских разработчиков ботов и может потребовать дополнительных согласований с регуляторами.
Даже в странах, где криптовалюты разрешены, могут действовать особые требования к идентификации пользователей, учёту и отчетности по транзакциям. Разработчикам ботов придётся разбираться в нюансах местного законодательства и обеспечивать соответствие своих проектов правовым нормам.
Несоблюдение законов может привести к блокировке ботов, штрафам и даже уголовной ответственности для разработчиков. При этом Telegram как платформа вряд ли сможет обеспечить полное соответствие законам всех стран, где доступен мессенджер. Ответственность за соблюдение местных требований, скорее всего, ляжет на самих разработчиков.
Эта проблема может привести к географической фрагментации экосистемы ботов в Telegram. В некоторых странах разработчикам придётся отказаться от использования платежей в TON или искать обходные пути, что создаёт неравные условия для проектов из разных государств.
Нужно отметить, что простой API для биллинга и получение выплат в криптовалюте упростит жизнь небольшим разработчикам, которые хотят работать неофициально и начать экспериментировать с монетизацией своих ботов. Пользователи могут начать больше доверять платежам в малоизвестных ботах, ведь они смогут оспаривать платежи через поддержку Apple и Google, которые отзывчиво возвращают деньги, если на это есть веские причины, а платить через наперёд привязанный к “Кошельку” платёжный метод намного быстрее и удобнее.
Вместо вывода
Telegram нужно искать баланс между соблюдением требований Apple, удобством для разработчиков и пользователей, а также законодательными ограничениями в различных юрисдикциях. Возможно, потребуются дополнительные механизмы, которые позволят адаптировать систему платежей под особенности разных стран, чтобы уменьшить правовые риски для всех участников экосистемы. Одна из наибольших проблем Telegram Stars это выплаты разработчикам исключительно в TON, решение, которое наверяка не было продиктовано Apple, и решение, которое мессенджер мог бы изменить.
Своим изменением политики, которое вступит в силу очень скоро, Telegram создал очень много вопросов, но не озаботился дать ответы бизнесу, который на него полагался. До 12 июня разработчики крупных ботов пытаются добиться понимания будущего обращениями к поддержке Apple и ответственным государственным службам. Команда @tginfo надеется, что мессенджер ещё успеет дать внятные объяснения, но пока что эта статья — один большой знак вопроса.